ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felet på bilen, bestående i läckage vid bilens termostat. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att företaget avhjälper felet och i andra hand prisavdrag med 219 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I b…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet på sätesvärmen på bilen. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av sätesvärmen och i andra hand hävning. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Volkswagen Passat för 93 300 kr som levererades den 5 febr…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felet på fyrhjulsdriften. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande och i andra hand prisavdrag med 10 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 24 juli 2025 köpte han en begagnad Skoda Octav…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet på [NAMN] bil. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av motorfelet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Mazda CX5 AWD för 129 000 kr den 20 mars 2024. I oktober 2025 gick upptäcktes att topplockspackningen var sö…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet. Avhjälpande ska ske fackmässigt och enligt tillverkarens hänvisningar. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: BMW 330E Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2020 Leveransdatum: 2025-08-22 Pris: 325 000 SEK …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på bilens halvljus och bromsrör. Nämnden avslår kravet i övrigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Toyota Prius Årsmodell: 2013 Leveransdatum: 2025-10-28 Vägmätarställning: 23 000 mil Pris: 128 000 kr Garanti: …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på bilen eller betala 19 878,70 kr till honom. Anmälarens krav [NAMN] begär att motparten avhjälper felen på bilen eller ersätter honom med 19 878,70 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 9 septembe…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] i [ORT] AB att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felet på bilens värmesystem. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av felet och i andra hand ett prisavdrag om 20 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 4 september 2025 köp…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa felen med vibrationerna och stötfångaren utan kostnad för [NAMN] samt ersätta honom med 9 kr. Hans övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mercedes-Benz [REG] Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2013 Leve…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att, fackmässigt och utan kostnad för [NAMN], avhjälpa felet på bilen. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande och i andra hand hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I juli 2025 köpte han en bil, Volvo V70 från 2008,…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felen på värmedynorna och kabelstammen till bagageluckan samt att ersätta [NAMN] med 3 000 kr. Hans krav ska i övrigt avslås. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av samtliga fel och återbetalning med 3 000 kr. I andra hand begär han h…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet med det glappande förarsätet. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande och i andra hand ersättning med 12 542 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en BMQW för 143 500 kr den 21 augusti 2025. Han märkte…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa fel på bilens värmesystem, bestående i att det saknas värme på passagerarsidan. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] avhjälper felet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 26 april 2025 köpte han en bil…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa felet utan kostnad för [NAMN] samt ersätta honom med 3 295 kr. Hans övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Toyota Hilux Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2014 Leveransdatum: 2025-10-01 Vägmätarställnin…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa felet på dieselvärmaren utan kostnad för [NAMN] samt ersätta henne med 1 495 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo V60 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2013 Leveransdatum: 2025-11-17 Vägmätarställning: 21 831 …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt avhjälpa felet på bilens undersida. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande eller att få häva köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 28 oktober 2025 köpte [NAMN] en Kia Rio för 180 465 kr. Två veckor efter köpet reklamerad…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felaktig kassett och bromsljuskontakt samt ersätta [NAMN] med 1 118 kr. Nämen avslår hennes krav i övrigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Opel Astra Tillverkad månad, år: Mars 2014 Leveransdatum: 16 september 2025 Vägmätarställning: 16 1…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet i bilen. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Mazda 6 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2025-07-02 Vägmätarställning: 13 600 mil Pris: 159 900 kr Garanti: 6 månader eller 750 mil An…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet genom att kostnadsfritt leverera en dragkrok till bilen. I övrigt avslås [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av felet genom att en dragkrok kostnadsfritt levereras och monteras på bilen. Sammanfattning av [NAMN] skä…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felet med displayen. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande och i andra hand ett prisavdrag med 10 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 21 maj 2025 en begagnad bil i företag…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.