ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Senaste besluten

  1. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 82 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 82 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Audo A6 för 191 500 kr som levererades den 12 februari 2025. Köpet genomfördes per telefon. Den 22 februari u

  2. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 33 217 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Tiguan Årsmodell: 2018 Leveransdatum: 2024-05-19 Vägmätarställning enligt avtal: 9 971 mil Pris: 232 895 kr Garanti: Solid Max (3 år) Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning

  3. Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 9 126 kr till [NAMN]. Kravet i övrigt avslås. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 9 325 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en begagnad Mercedes A-klass, av företaget den 29 januari 2026. Bilen var från 2019, hade

  4. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 8 350 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo V60 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2019 Leveransdatum: 2025-05-06 Vägmätarställning: 12 089 mil Pris: 249 895 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 8 350 kr för avhjälpan

  5. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 2 500 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska betala 2 500 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han skulle byta sin Mercedes-Benz E320T mot [FÖRETAG]:s Mercedes-Benz 300E. Köpet genomfördes via mejl

  6. Drivaxelfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 11 956 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 11 956 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Audi A3 den 19 juli 2025 för 35 000 kr. Säljaren lämnade felaktiga uppgifter om servicehistorik, bilens skick

  7. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 16 700 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ett prisavdrag med 16 700 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet [NAMN] köpte en Peugeot 2008 av företaget den 9 oktober 2025 med leveransdatum den 20 oktober 2025. Priset skulle då v

  8. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 10 000 kr. Hans övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: BMW iX1Drive30 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2023 Leveransdatum: 2025-10-30 Vägmätarställning: 6 697 mil Pris: 411 890 kr Garanti: 24 mån Fragus Anmälarens kr

  9. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 24 365 kr till [NAMN], att spraya bilens bakdel och laga parkeringssensorerna utan kostnad för henne. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 24 365 kr, att bilens bakdel ska sprayas och att parkeringssensorerna ska lagas. Sammanfattning

  10. Fel på fjädring i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 23 592 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 23 592 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Audi A6 för 105 000 kr den 11 oktober 2025. Senare samma månad upptäckte han flera fel. Bl.a. att bilen läcke

  11. Fel på stötdämpare i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 19 921 kr till [NAMN]. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Volvo V70 II D4 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2024-12-27 Pris: 203 100 SEK Garanti: 1 månad Anmälarens krav [NAMN] begär att

  12. Batterifel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 12 077 kr. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Renault Megane Sport Tourer 1.5 dci Manuell,110hk Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2018 Leveransdatum: 2025-07-04 Pris: 99 800 SEK Garanti: Två år A

  13. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 16 936 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär återbetalning av 16 936 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 11 november 2025 köpte han en begagnad Lexus per telefon för 98 000 kr av [FÖRETAG]. Han köpte till en garanti i 36

  14. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 201 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 4 201 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 15 april 2025 köpte hon en bil en från [FÖRETAG]. Vid köpet talade säljaren om fri försäkringsperiod och att man var bun

  15. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 9 793 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] betalar 9 793 kr till henne. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte bilen den 14 september 2025 och samma dag märkte hon att bilen läckte olja. Hon felsökte bilen h

  16. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 42 313,48 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 42 313,48 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Tesla för 215 000 kr den 16 oktober 2024. Bilen visade sig ha ett allvarligt fel i högspänningssystemet

  17. Kylarfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utge 5 249 kr till [NAMN]. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Volkswagen Passat 2.0 TDI Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2017 Leveransdatum: 2025-05-20 Vägmätarställning: 21 800 mil Pris: 164 800 kr Garanti: Enlig

  18. Vevaxelfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 6 003 kr. Hans övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: BMW 116 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-10-10 Vägmätarställning: 12 800 mil Pris: 113 895 kr Garanti: 3 mån/300 mil TSG Anmälarens krav

  19. Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 5 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 5 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Ram 1500 årsmodell 2021 för 449 675 kr den 3 mars 2025. I november började motorlampan lysa. Han försäkring sto

  20. Kopplingsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 27 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 27 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 15 oktober 2025 en personbil för 129 900 kr i företagets butik. Dagen efter köpet upptäckte

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.