ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Ford Mondeo Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-02-12 Vägmätarställning: 16 099 mil Pris: 109 800 kr Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning med 3 853 kr för avhjälpande. I andra hand begä…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget ersätter henne för kostnaden för reparationer med totalt 20 119 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte den 4 juli 2023 en begagnad bil för 429 000 kr av företaget. Bilen levererades den 10 juli 202…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande och i andra hand prisavdrag med 17 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 24 juli 2025 köpte hon en bil för 238 000 kr. I november upptäckte hon att bilen inte tog emot laddning. Hon lämnade i…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att köpet ska hävas och i andra hand prisavdrag med 64 900 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet De köpte en begagnad Ford Fiesta, årsmodell 2013, av [FÖRETAG] för 64 900 kr. Vid köpet fungerade bilen normalt. E…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att köpet hävs och i andra hand att bolaget betalar 80 000 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Bilen laddas inte p.g.a. brandrisk. Bilen är direkt livsfarlig att använda. Bilen kan börja brinna…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär prisavdrag om 9 053 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet När han köpte en begagnad bil den 18 oktober 2024 från [FÖRETAG] ingick ett set monterade vinterdäck. Däcken levererades monterade på bilen utan några varningar eller …
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att [FÖRETAG] avhjälper fel på bromsar och svänghjul. I andra hand begär han prisavdrag med 30 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 21 november 2025 köpte han en Volkswagen Transporter T5, vägmätar…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att företaget står för hela kostnaden för reparationen. I andra hand begär han att få häva köpet av bilen. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 17 juli 2025 en begagnad bil för 259 000 kr av före…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han bytte in sin bil till en Audi Avant A6 i augusti 2025. I november upptäckte han att det var fel på partikelfiltret då motorlampan lyste. Det är omöjligt att han orsakat felet…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär antingen att köpet ska hävas eller omleverans av en liknande bil. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet [NAMN] köpte en begagnad Mercedes-Benz C200 den 31 oktober 2024. Redan på köpdagen uppstod problem med bilens batteri sa…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Nissan Qashqai Årsmodell: 2018 Leveransdatum: 2025-05-30: Pris: 169 900 kr Garanti: Trafiksäkerhetsgaranti Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning om 5 000 kr för självrisken han betalade för reparationen av drivaxeln. Samm…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att företaget ska åtgärda felen på bilen utan kostnad för henne och i andra hand att hon ska få ett prisavdrag på 20 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Peugot 2008, årsmodell 2013, för 6…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär hävning av köpet eller ersättning med 100 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I februari 2025 köpte han en bil, Ford S-max, från 2019 för 205 000 kr. Bilen har brister i servicehistoriken som inte nämndes vid köpet…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo S60 Årsmodell: 2002 Leveransdatum: 2025-07-28 Vägmätarställning: 22 000 mil Pris: 25 000 kr Garanti: En vecka Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 35 923 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kort efter …
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Toyota Auris Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-08-22 Vägmätarställning: 7 000 mil Pris: 145 000 kr Garanti: 1 år Anmälarens krav [NAMN] begär hävning av köpet och ersättning med 17 900 kr för kostnade…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo XC60 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2013 Leveransdatum: 2025-04-24 Vägmätarställning: 17 260 mil Pris: 154 880 kr Garanti: 12 mån Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning med 11 362 kr för nya däck. I an…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär prisavdrag om totalt 5 564 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Kamremmen skulle varit bytt och det skulle finnas underlag på det, men det kan inte [FÖRETAG] ordna. Det var även ett kraftigt oljeläckage på motorn som [FÖRETA…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mercedes-Benz CLA 220 CDI Årsmodell: 2015 Leveransdatum: 2025-07-18 Vägmätarställning: 12 587 Pris: 190 000 kr Garanti: 3 månaders garanti från leveransdatum Anmälarens krav [NAMN] begär ekonomisk ersättning med 21 513,76 k…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] i första hand avhjälper felet. I andra hand begär han ett prisavdrag om 6 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Dagen efter han att han köpte bilen upptäckte han fyra ordentliga bucklor på bilen. Han såg int…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Renault Mégane Grandtour 1.2 TCe Manuell, 115hk Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2025-06-29 Vägmätarställning: 153 021 km Pris: 73 000 kr Garanti: Nej Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand få ersättning f…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.