ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 30 juli 2025 köpte han en bil för 220 000 kr. När det började bli kallare ute så började bilen låta konstig vid start. Då det inte lät varje gång han startade bilen utan främ…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Nissan Qashqai Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2025-08-14 Vägmätarställning: 10 784 mil Pris: 132 990 kr Garanti: 6 mån Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning för reparation med 54 500 kr.…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att köpet hävs med återbetalning av köpesumman mot återlämnande av bilen och i andra hand prisavdrag. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Ha köpte den 5 juli 2025 en Volkswagen Golf Variant, årsmodell 2001, a…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget ersätter henne med 3 635 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte den 4 september 2025 en begagnad bil för 105 000 kr av företaget i butik. Vid köpet fick hon veta att fälgarna till vinterhjulen var …
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Skoda Superb Årsmodell: 2018 Leveransdatum: 2025-02-28 Vägmätarställning: 4 770 mil Pris: 264 000 kr Garanti: [FÖRETAG] Certified Premium 12 Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att företaget genomför en felsökning oc…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi Q5 Årsmodell: 2017 Leveransdatum: 2024-07-16 Vägmätarställning: 11 961 mil Pris: 292 000 kr Garanti: Solid Max 4 år Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att få häva köpet och omleverans av en motsvarande bil. Sam…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Land Rover Discovery Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2017 Leveransdatum: 2025-09-12 Vägmätarställning: 12 902 mil Pris: 359 800 kr Garanti: 5 år Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 19 935 kr. Sammanfattning av [NAMN…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om fordonet Fabrikat och typ: Mopedbil, CHATENET CH40 Årsmodell: 2019 Leveransdatum: 2025-04-29 Vägmätarställning: 2 448 mil Pris: 90 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 13 328 kr, varav 8 029 kr avser kostnad för reparation och 5 299 …
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 14 oktober 2024 köpte hon en begagnad BMW för 121 900 kr av [FÖRETAG]. Dagen efter köpet var hon tvungen att fylla på rejält med olja. Den 2 juli 2025 stannade bile…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär 12 144 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 27 april 2024 köpte hon en Subaru Legacy från 2011 som hade gått 17 885 mil och betalade 109 000 kr för den. Sedan köpet av bilen har flertalet fel och brister uppdagats. …
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Peugeot e-2008 Årsmodell: 2021 Leveransdatum: 2025-06-11 Pris: 199 900 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 28 500 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en begagnad elbil av [FÖRETAG] den 5 juni 2025 m…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Ford Kuga Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2021 Leveransdatum: 2024-10-14 Vägmätarställning: 10 441 mil Pris: 267 875 kr Garanti: 12 mån, 10 år/20 000 mil extern Anmälarens krav [NAMN] begär hävning av köpet och återbetalnin…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att antingen få häva köpet eller också få dels 25 000 kr, dels en uppdatering av programvaran. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 26 december 2025 köpte han en Mercedes Benz för 174 800 kr. Bilen visade sig vara från …
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Ford Mondeo Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-02-12 Vägmätarställning: 16 099 mil Pris: 109 800 kr Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning med 3 853 kr för avhjälpande. I andra hand begä…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget ersätter henne för kostnaden för reparationer med totalt 20 119 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte den 4 juli 2023 en begagnad bil för 429 000 kr av företaget. Bilen levererades den 10 juli 202…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande och i andra hand prisavdrag med 17 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 24 juli 2025 köpte hon en bil för 238 000 kr. I november upptäckte hon att bilen inte tog emot laddning. Hon lämnade i…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att köpet ska hävas och i andra hand prisavdrag med 64 900 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet De köpte en begagnad Ford Fiesta, årsmodell 2013, av [FÖRETAG] för 64 900 kr. Vid köpet fungerade bilen normalt. E…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att köpet hävs och i andra hand att bolaget betalar 80 000 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Bilen laddas inte p.g.a. brandrisk. Bilen är direkt livsfarlig att använda. Bilen kan börja brinna…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär prisavdrag om 9 053 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet När han köpte en begagnad bil den 18 oktober 2024 från [FÖRETAG] ingick ett set monterade vinterdäck. Däcken levererades monterade på bilen utan några varningar eller …
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att [FÖRETAG] avhjälper fel på bromsar och svänghjul. I andra hand begär han prisavdrag med 30 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 21 november 2025 köpte han en Volkswagen Transporter T5, vägmätar…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.