ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att köpet av bilen ska hävas. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 11 december 2025 köpte hon en Nissan Leaf för 69 500 kr i företagets butik. Vid köpet utlovades att bilen skulle ha en räckvidd om 105 kilometer på full…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 9 838 kr till [NAMN]. Nämnden avslår kravet i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning för avhjälpande med 33 000 kr och i andra hand avhjälpande. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 26 september 2025 köpte han …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 12 614 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 12 614 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 1 december 2025 köpte han en begagnad bil, Volvo V60 Cross country, av företaget i dess butik för 219 900 kr. Samma da…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär hävning av köpet med full återbetalning eller ersättning med 150 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I juni 2025 köpte han en bil, Mercedes-Benz från 2020 av [FÖRETAG]. Företaget har gjort fel i kalkylen som det up…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: BMW iX Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2022 Leveransdatum: 2025-08-27 Vägmätarställning: 6 387 mil Pris: 500 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av fel eller ersättning för avhjälpande med 56 800 kr. Sammanfattn…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mercedes E 300 DE Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2022 Leveransdatum: 2025-05-02 Vägmätarställning: Pris: 431 395 kr Garanti: 6 månader Anmälarens krav [NAMN] begär att felet ska åtgärdas på [FÖRETAG]:s bekostnad. Sammanfattning…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att låta [NAMN] häva köpet. Det innebär att [NAMN] på företagets bekostnad ska lämna tillbaka bilen mot att [FÖRETAG] betalar tillbaka 156 800 kr till honom, med rätt att dra av 18 000 kr för den nytta han haft av bilen. [FÖRETAG] ska dessutom betala r…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 196 165 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet och få ersättning med 68 165 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Jeep Grand Cherokee för 128 000 kr den 28 juli 2025. Det var flera större fel på bi…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på bilens halvljus och bromsrör. Nämnden avslår kravet i övrigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Toyota Prius Årsmodell: 2013 Leveransdatum: 2025-10-28 Vägmätarställning: 23 000 mil Pris: 128 000 kr Garanti: …
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 43 875 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte han en bil av företaget i dess butik för 268 990 kr. Det uppstod ett motorfel som konstaterades av verkstad. Han reklamerade felet till företaget som …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad leverera serviceboken till [NAMN]. Nämnden avslår kravet i övrigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Hyundai Kona Årsmodell: 2020 Leveransdatum: 2025-08-28 Vägmätarställning: 13 000 mil enligt köpeavtalet, 14 808 mil enligt anmälaren 20…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 2 500 kr till [NAMN]. Hennes krav avslås i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär prisavdrag med 3 800 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I november 2025 köpte hon en bil av företaget för 145 000 kr. Hon kontaktade företaget inför kö…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 11 194 kr till [NAMN]. Nämnden avslår dennes krav i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand kostnadsfritt avhjälpande av felen och i andra hand prisavdrag med 20 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 5 november 2025…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Volvo XC40 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2022 Leveransdatum: 27 april 2025 Vägmätarställning: 128 423 km Pris: 280 000 kr Garanti: Nej Anmälarens krav Det aktuella felet har visat sig…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 3 391 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget ska ersätta honom med 3 391 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 16 december 2025 en begagnad personbil för 116 900 kr i företagets butik. I varudeklarati…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felen på bilen eller betala 19 878,70 kr till honom. Anmälarens krav [NAMN] begär att motparten avhjälper felen på bilen eller ersätter honom med 19 878,70 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 9 septembe…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 2 350 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: VW Touran Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-11-19 Vägmätarställning: 14 950 mil Pris: 180 000 kr Garanti: 6 mån Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 2 350 k…
Nämndens beslut Nämnden avslår kraven. Anmälarens krav [NAMN] begär genom sitt ombud [NAMN] i första hand hävning av köpet med återbetalning av 82 000 kr, i andra hand ersättning för avhjälpande med totalt 11 464 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 23 december 2024 köpte han en halvauto…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Ford S Max, automat, diesel Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-11-19 Vägmätarställning: 213 841 km Pris: 156 495 kr Garanti: Motorns inre rörliga delar & växellådans inre 12 mån/750mil Anmälarens krav [NAMN…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att låta [NAMN] häva köpet genom att betala tillbaka vad hon hittills betalat för bilen och att avstå från att kräva ytterligare betalt av henne för den. Innan dess ska hon på [FÖRETAG] bekostnad återlämna den till företaget. Nämnden avslår hennes krav…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.