AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Senaste besluten
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 8 350 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo V60 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2019 Leveransdatum: 2025-05-06 Vägmätarställning: 12 089 mil Pris: 249 895 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 8 350 kr för avhjälpan…
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär leverans av avtalad bil till priset 345 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han såg en annons för en Skoda Kodiaq och ringde med anledning av den till företaget. Han ingick muntligt avtal om köp för 345 000 kr. Han…
- Rostskador i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att, mot att [NAMN] på företagets bekostnad lämnar tillbaka bilen, betala 27 000 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Honda CR-V Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2005 Leveransdatum: 2025-12-27 Vägmätarställning: 36 572 mil Pris: 27 000 kr An…
- Fel på fjädring i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 6 oktober 2025 köpte hon en begagnad Toyota RAV4 för 44 900 kr av [FÖRETAG]. På väg hem upptäckte hon att det läckte kylarvätska, vilket resulterade i ett motorras.…
- Fel på begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet med backspegeln och ersätta [NAMN] med 1 350 kr. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att företaget åtgärdar felet med backspegeln och i andra hand prisavdrag med 13 000 kr. Därutöver begär han ersättning med 1 350 kr. Sammanfa…
- Motorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Kia Sorrento Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2014 Leveransdatum: 2024-04-30 Vägmätarställning: 21 197 mil Pris: 142 695 kr Garanti: 36 mån Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av fel. Sammanfattning av [NAMN] skäl för k…
- Svänghjulsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska i första hand dels låta honom häva köpet av en bil, dels utge avkastningsränta på kapitalbeloppet 20 000 kr från den 8 november 2025, och i andra hand åtgärda fel på bilen. [NAMN] begär i båda fallen att [FÖRE…
- Batterifel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 3 600 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 5 augusti 2025 en begagnad bil för 49 900 kr i företagets butik. Vid köpet fick han en bilnyckel och uppfattade att den andra nyckeln endast hade u…
- Elektronikfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo V60 Cross COUNTRY Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2022 Leveransdatum: 20 september 2025 Vägmätarställning: Pris: 339 900 kr Garanti: 1 år, men gäller ej elektronik Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget ska ersätt…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 2 500 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska betala 2 500 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han skulle byta sin Mercedes-Benz E320T mot [FÖRETAG]:s Mercedes-Benz 300E. Köpet genomfördes via mejl …
- Drivaxelfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att få tillbaka vad han betalade för bilen, 288 900 kr, mot att den återlämnas. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 13 januari 2026 en begagnad bil för 288 900 kr av företaget genom ett distansköp som slutför…
- Kamremsfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att låta [NAMN] häva köpet av bilen. Det innebär att [NAMN] ska lämna tillbaka bilen mot att [FÖRETAG] betalar tillbaka köpesumman, 36 500 kr. Bolaget ska även betala ränta på köpesumman från dagen för köpet enligt 2 och 5 §§ räntelagen till och med de…
- Turbofel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 155 000 kr till [NAMN], mot att han på bolagets bekostnad återlämnar bilen. [FÖRETAG] rekommenderas även att betala 1 555 kr till [NAMN] Anmälarens krav [NAMN] begär hävning av köpet med full återbetalning av köpesumman och ersättning med 1 …
- Fel på begagnad bil — köpet hävdesHävning2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 54 000 kr till [NAMN], mot att han på företagets bekostnad återlämnar bilen. [FÖRETAG] rekommenderas även att betala 1 081 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär hävning av köpet med full återbetalning av köpesumman. Han begär även ers…
- Däckproblem i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: VW Arteon 2.0 TDI 4motion Årsmodell: 2021 Leveransdatum: 2026-01-22 Vägmätarställning: 12 725 mil Pris: 300 390 kr Garanti: 3 år (Svensk bilhandelsförsäkring) och trafiksäkerhetsgaranti 3 månader/300 mil Anmälarens krav [NA…
- Drivaxelfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 11 956 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 11 956 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Audi A3 den 19 juli 2025 för 35 000 kr. Säljaren lämnade felaktiga uppgifter om servicehistorik, bilens skick…
- Spridarfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär kostnadsfri reparation av spridare. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en begagnad Volkswagen Golf diesel för 82 000 kr i september 2025. Kort tid efter köpet uppstod klonkande ljud från höger fram. Hon klagade …
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo XC60 Årsmodell: 2022 Leveransdatum: 2025-03-27 Vägmätarställning: 2 364 mil Pris: 490 895 kr Garanti: Trafiksäkerhetsgaranti 3 månader eller 300 mil Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget ska ersätta hela reparati…
- Rostskador i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska åtgärda rost på hans bil. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte i december 2025 en begagnad bil (Golf variant R-line 2016) av [FÖRETAG] efter att ha sett en annons via internet. Priset var 169 900…
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att frånträda avtal om garanti. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I samband med leverans vid bilköp den 24 oktober 2025 köpte han utanför sitt hem en extra garanti avseende bilen för 13 000 kr. Den 3 november 2025 meddel…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.