ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 9 793 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] betalar 9 793 kr till henne. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte bilen den 14 september 2025 och samma dag märkte hon att bilen läckte olja. Hon felsökte bilen h…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 20 075 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 17 april 2025 köpte han en begagnad bil, Volkswagen Passat årsmodell 2018, av företaget i dess butik för 229 000 kr. Den 4 januari 2026 reklamerade han att …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 42 313,48 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 42 313,48 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Tesla för 215 000 kr den 16 oktober 2024. Bilen visade sig ha ett allvarligt fel i högspänningssystemet…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] begäran. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Nissan Qashqai Årsmodell: 2014 Leveransdatum: 2025-12-16 Vägmätarställning: 11 991 mil Pris: 109 900 kr Garanti: 3 månader eller 300 mil trafiksäkerhetsgaranti Anmälarens krav [NAMN]…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet. Avhjälpande ska ske fackmässigt och enligt tillverkarens hänvisningar. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: BMW 330E Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2020 Leveransdatum: 2025-08-22 Pris: 325 000 SEK …
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär antingen avhjälpande eller att köpet ska hävas. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I april 2025 köpte han en Volvo v90 D3 i företagets butik för 190 685 kr. I januari 2026 upptäckte han att bilen hade ett allvarligt säker…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utge 5 249 kr till [NAMN]. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Volkswagen Passat 2.0 TDI Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2017 Leveransdatum: 2025-05-20 Vägmätarställning: 21 800 mil Pris: 164 800 kr Garanti: Enlig…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mercedes-Benz CLA Coupé Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2014 Leveransdatum: 2025-08-06 Vägmätarställning: Drygt 22 000 mil Pris: 146 000 kr Garanti: Vet ej Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 28 200 kr avseende ersä…
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand hävning av köpet samt ersättning med 290 kr. Han begär i andra hand avhjälpande samt ersättning med 290 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 2 januari 2025 köpte han en bil för 105 000 kr. Efter köpet har t…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 94 900 kr till [NAMN] mot att han på företagets bekostnad lämnar eller skickar tillbaka bilen till företaget. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: BMW 390X Årsmodell: 2010 Leveransdatum: 2025-09-06 Vägmätars…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 6 003 kr. Hans övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: BMW 116 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-10-10 Vägmätarställning: 12 800 mil Pris: 113 895 kr Garanti: 3 mån/300 mil TSG Anmälarens krav …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 12 499 kr till [NAMN] mot att hon på företagets bekostnad lämnar eller skickar tillbaka bilen. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet och få skadestånd med 4 599 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en bil för 7 900…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att företaget ska avhjälpa felet och i andra hand att köpet ska hävas. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I maj 2024 köpte han en VW Golf (2014) av företaget för 128 631 kr. Kort tid efter köpet upptäckte ha…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 3 003 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 31oktober 2025 köpte hon en Toyota Yaris av [FÖRETAG]. Bilen var från 2021, hade gått 14 759 mil och kostade 132 100 kr. Den 29 november 2025 startade inte b…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 5 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 5 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Ram 1500 årsmodell 2021 för 449 675 kr den 3 mars 2025. I november började motorlampan lysa. Han försäkring sto…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 16 000 kr till [NAMN] mot att han på företagets bekostnad lämnar eller skickar tillbaka bilen till företaget. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att få häva köpet och i andra hand avhjälpande. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 27 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 27 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 15 oktober 2025 en personbil för 129 900 kr i företagets butik. Dagen efter köpet upptäckte …
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi A3 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2014 Leveransdatum: 2024-06-24 Vägmätarställning: 10 240 mil Pris: 220 000 kr Garanti: 12 mån Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för reparation med 58 469 kr. Sammanfattning av […
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 707 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Saab 9-5 Sportcombi 2,3 Årsmodell: 2009 Leveransdatum: 2025-06-06 Vägmätarställning: 20 800 mil Pris: 40 400 kr Garanti: Skriftlig, 1 månad/100 mil Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRE…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 5 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär återbetalning av 5 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han kontaktade [FÖRETAG] gällande en begagnad bil och betalade en handpenning om 5 000 kr i samband med ett planerat köp a…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.