ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna och AI-analysen ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär hävning, ränta, ersättning med 1 000 kr för felsökning samt 150 kr per dag för att ha varit utan bil fr.o.m. den 1 december 2025 t.o.m. att bilen återlämnas eller ärendet avslutas. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 1…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 64 185 kr till [NAMN] eller låta honom häva köpet, dvs. att företaget betalar 36 000 kr till honom mot att han på företagets bekostnad återlämnar bilen. [FÖRETAG] rekommenderas även att betala 6 461 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] beg…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felet på bilen, bestående i läckage vid bilens termostat. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att företaget avhjälper felet och i andra hand prisavdrag med 219 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I b…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 24 365 kr till [NAMN], att spraya bilens bakdel och laga parkeringssensorerna utan kostnad för henne. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 24 365 kr, att bilens bakdel ska sprayas och att parkeringssensorerna ska lagas. Sammanfattning…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet på sätesvärmen på bilen. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av sätesvärmen och i andra hand hävning. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Volkswagen Passat för 93 300 kr som levererades den 5 febr…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 23 592 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 23 592 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Audi A6 för 105 000 kr den 11 oktober 2025. Senare samma månad upptäckte han flera fel. Bl.a. att bilen läcke…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Seat Cupra Formentor Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2022 Leveransdatum: 2025-04-15 Vägmätarställning: 4 200 mil Pris: 260 000 kr Garanti: 3 mån/500 mil Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av fel. I andra…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 19 921 kr till [NAMN]. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Volvo V70 II D4 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2024-12-27 Pris: 203 100 SEK Garanti: 1 månad Anmälarens krav [NAMN] begär att …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 12 077 kr. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Renault Megane Sport Tourer 1.5 dci Manuell,110hk Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2018 Leveransdatum: 2025-07-04 Pris: 99 800 SEK Garanti: Två år A…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär hävning av köpet med full återbetalning samt ersättning med 13 128 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 6 juni 2025 köpte han en begagnad bil, Volvo V60, med ett års garanti av företaget i dess butik för 147 000 kr.…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] avhjälpa felet på fyrhjulsdriften. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande och i andra hand prisavdrag med 10 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 24 juli 2025 köpte han en begagnad Skoda Octav…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 16 936 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär återbetalning av 16 936 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 11 november 2025 köpte han en begagnad Lexus per telefon för 98 000 kr av [FÖRETAG]. Han köpte till en garanti i 36 …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet på [NAMN] bil. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av motorfelet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Mazda CX5 AWD för 129 000 kr den 20 mars 2024. I oktober 2025 gick upptäcktes att topplockspackningen var sö…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 5 000-6 000 kr för en ny nyckel. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I början av augusti 2025 köpte han en Volvo v90 (2022) i företagets butik för 299 845 kr. Han fick med två nycklar vid köpet. När han skul…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Ford Mondeo Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2018 Leveransdatum: 2025-12-14 Vägmätarställning: 19 275 mil Pris: 105 000 kr Garanti: 1 år Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av fel. I andra hand begär hon e…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska i första hand låta honom häva köpet av en bil och i andra hand betala 30 000 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 25 augusti 2025 en bil (Skoda Octavia, årsmodell 2020 kombi) a…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 37 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 27 januari 2025 köpte hon en begagnad Volkswagen Golf av [FÖRETAG]. Bilen var från 2010 och kostade 79 895 kr. Efter en månad började bilens växelindikator …
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning med 5 686 kr. I andra hand begär han ett skäligt prisavdrag om 5 868 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I december 2025 köpte han en fyrhjuling (Smc Wildcat 503RE) av företaget för 64 900 kr. …
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande eller omleverans. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 25 maj 2023 köpte han en bil, Ford Fokus från 2019, för 189 900 kr. I december 2025 upptäckte han flera fel på bilen. Bilens dörrar låste sig inte när d…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 201 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 4 201 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 15 april 2025 köpte hon en bil en från [FÖRETAG]. Vid köpet talade säljaren om fri försäkringsperiod och att man var bun…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.