ARN-praxis · Sök i besluten
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 3 280 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I maj 2024 köpte hon en bil, en Opel Corsa av årsmodell 2017, av företaget för 94 900 kr. Bilen hade vid köpet körts 4 500 mil. Vid färd på väg den 31 december 2…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 16 000 kr till [NAMN] och avhjälpa felet med att bilen drar för mycket olja utan kostnad för honom. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 16 000 kr och avhjälpande av felet med att bilen drar för mycket olja. Sammanfattning av [NAMN] s…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet, alternativt avhjälpande. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en begagnad bil av [FÖRETAG] den 1 september 2025. Efter att bilen först lever- erats till företaget levererades den till honom den …
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär prisavdrag med 18 451 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 16 december 2025 köpte han en bil för 65 985 kr. Redan dagen efter köpet tändes motorvarningslampan och han reklamerade felet till säljaren. Säljaren återställde…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär 11 595 kr för hyrbil, 925 och 1 020 kr för bensin, 5 100 kr i stilleståndsersättning, 360 kr skatt samt 500 kr försäkring, totalt 19 500 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 14 december 2025 köpte hon en Ford Transi…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mitsubishi Outlander Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2025-09-18 Vägmätarställning: 14 077 mil Pris: 142 000 kr Garanti: 1 mån/100 mil, 3 år Garantigruppen Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 32 1…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 219 900 kr till [NAMN] mot att hon på företagets bekostnad lämnar eller skickar tillbaka bilen till företaget. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Mercedes-Benz för 219 900 kr…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [NAMN] bilcenter AB att betala 7 200 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 7 200 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Kia Venga för 40 890 kr den 18 maj 2025. Bilen visade sig ha en läckande kylare. Slangar och kylare v…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felen med bilens motor. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande, i andra hand ersättning för en ny motor med 30 000 kr och i tredje hand hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpt en Peugeot 308 av å…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att bekosta byte av vindrutan på A-traktorn enligt medgivandet men avslår begäran i övrigt. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: A-traktor, BMW 5 Touring Årsmodell/Tillverkad år, månad: Leveransdatum: 2026-01-20 Pris: …
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 25 919 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 25 919 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 2 april 2025 köpte han en bil för 138 400 kr. Han bor i Stockholm och kunde inte besöka butiken i Malm…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet på [NAMN] bil. Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget bekostar avhjälpande. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte bilen den 16 februari 2025 för 244 900 kr. Dagen efter leveransen tog han bilen till en verkstad där f…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avstå från att kräva betalt från [NAMN] med 3 000 kr. Anmälarens krav [NAMN] begär betalningsbefrielse med 5 588 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han lämnade in sin husbil för felsökning i samband med att motorlampan tänts under färd. M…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volkswagen Passat Årsmodell: 2020 Leveransdatum: 2026-01-27 Vägmätarställning: 5 013 mil Pris: 294 995 kr Garanti: MRF-garanti 3 månader eller max 500 mil Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning för avhjälpand…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 231 395 kr till [NAMN] mot att han på företagets bekostnad lämnar eller skickar tillbaka bilen till företaget om så inte redan skett. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Ford T…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 71 700 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet så att han återfår sin handpenning och överenskommen ersättning om 15 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Lexus för 189 000 kr den 17 januari 202…
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att låta [NAMN] häva köpet av bilen och återbetala 219 900 kr till honom. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi A6 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-11-14 Vägmätarställning: 15 745 mil Pris: 219 900 kr Garanti: 3 mån/300 mil TSG …
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: VW Passat Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2018 Leveransdatum: 2025-10-17 Vägmätarställning: 12 163 mil Pris: 165 545 kr Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande av fel. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet…
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet av bilen. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I december 2025 köpte hon en bil, en Nissan Juki 2018, av företaget för 133 000 kr. Milställningen på bilen är felaktigt på flera tusen mil; år 2021 angavs 2 …
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi Q7 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2025-05-30 Vägmätarställning: 15 300 mil Pris: 239 000 kr Garanti: 24 mån Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av fel eller hävning av köpet. Sammanfattning av…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.