AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Senaste besluten
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 20 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 32 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Tesla för 299 000 kr den 3 oktober 2025 med leverans den 6 oktober. I december slutade värmen fungera i bilen…
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska betala 8 150 kr till honom. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 19 januari 2025 en bil (Kia Ceed 19 kombi) i [FÖRETAG]:s butik. Den levererades den 31 januari 2025. Priset var 159 000 kr. de…
- Batterifel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet eller ersättning med 16 795 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en begagnad Volvo v60 D3 årsmodell 2011 av [FÖRETAG] den 19 december 2025. Bilen kostade 68 700 kr och hade gått 29 267 mil. Den 21…
- Laddningsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Ford Kuga Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2021 Leveransdatum: 2024-06-12 Vägmätarställning: 4 487 mil Pris: 296 575 kr Anmälarens krav [NAMN] begär prisavdrag med 21 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon hitt…
- Generatorfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] begäran. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: Volvo XC60 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2014 Leveransdatum: 2025-12-08 Vägmätarställning: 20 470 mil Pris: 176 295 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 20 452 kr. Samman…
- Fel på begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa felet utan kostnad för [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mercedes-Benz GLE 350DE Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2022 Leveransdatum: 23 december 2025 Pris: 659 900 kr Garanti: Trafiksäkerhetsgaranti 3 mån e…
- Fel på AdBlue-system i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att företaget betalar 5 359 kr till honom samt att företaget genom garantin ska stå för reparationskostnaden avseende felet i airbagsystemet när detta åtgärdas. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte i februari 2024…
- Fel på begagnad bil — köpet hävdesHävning2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 62 000 kr till [NAMN] mot att han på företagets bekostnad lämnar eller skickar tillbaka bilen till företaget. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Peugeot RCZ för 62 000 kr den…
- Växellådsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi Q3 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2019 Leveransdatum: 2025-12-07 Vägmätarställning: 11 225 mil Pris: 304 900 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 6 983 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 20 feb…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 5 043 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär 5 043 kr i ersättning av [FÖRETAG]. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte bilen den 2 december 2025 för 503 321 kr. En månad efter köpet, då temperaturen sjönk till ca -20°, bör…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [NAMN] Carcenter AB att betala 3 007 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär 3 007 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 23 augusti 2025 köpte han en VW Passat för 115 000 kr. Den 2 januari 2026 uppstod ett fel på termostaten. [NAMN] Carcenter in…
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska låta honom häva köpet av en bil. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 27 januari 2026 en begagnad bil (Audi A4 2.0 TDI Automat, 2014 års modell) av [FÖRETAG] i företagets butik. Priset var 79…
- Batterifel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Ford Kuga Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2025 Leveransdatum: 2024-10-08 Pris: 235 000 kr Garanti: Nybilsgaranti Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand hävning av köpet och återbetalning med 235 000 kr. I andra hand beg…
- Kamremsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 3 000 kr. Hennes övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Toyota ProAce City Verso Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2020 Leveransdatum: 2026-01-13 Vägmätarställning: 3 307 mil Pris: 280 000 kr Anmälarens krav [NAMN] be…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [NAMN] Bil i Norrköping AB att ersätta [NAMN] med 6 227 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: VW Golf Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2017 Leveransdatum: 2025-12-18 Vägmätarställning: 12 369 mil Pris: 270 895 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 6 227 k…
- Oljeläckage i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa oljeläckaget. Anmälarens krav [NAMN] begär avhjälpande av oljeläckaget. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Mercedes-Benz för 84 000 kr den 18 januari 2026. Det visade sig att motorn läckte mycket olja. Han begär att motp…
- Fel på AdBlue-system i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Peugeot 3008 Årsmodell: 2017 Leveransdatum: 2024-10-01 Vägmätarställning: 10 246 mil Pris: 168 900 kr Garanti: Solid Max 3 år Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande, i andra hand 21 786 kr i ersättning för a…
- Motorfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 7 995 kr till [NAMN]. Dennes krav i övrigt avslås. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning för avhjälpande med 232 370,70 kr och i andra hand hävning av köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 24 juni 2025 köpte han…
- Bromsfel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 23 672,50 kr till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: BMW X3 xDrive Årsmodell: 2016 Leveransdatum: 2025-12-23 Vägmätarställning: 10 846 mil Pris: 246 395 kr Garanti: Fordonsgaranti 2 år Anmälarens krav [NAMN] begär 23 672,50 kr i ersätt…
- Elektronikfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att fackmässigt och varaktigt avhjälpa felet utan kostnad för [NAMN]. Företaget ska därutöver ersätta honom med 9 722 kr. Hans övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi Q5 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2020 Leveransdatum: 2024-02-08 V…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.