AdvintaARN-praxis · Sök i besluten
Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar
Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.
Senaste besluten
- Motorfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 85 000 kr till [NAMN] mot att hon på företagets bekostnad lämnar eller skickar tillbaka bilen till företaget. Anmälarens krav [NAMN] begär att få häva köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Audi AF för 85 000 kr den 13 …
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: BMW 320d Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2017 Leveransdatum: 2025-09-11 Vägmätarställning: 15 292 mil Pris: 210 395 kr Garanti: 1 mån/100 mil Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 17 685,85 kr för reparation. Sammanfa…
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Fakta om bilen Fabrikat och typ: VW Golf Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2017 Leveransdatum: 2025-06-25 Vägmätarställning: 9 542 mil Pris: 268 995 kr Garanti: 3 mån/300 mil TSG Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 53 121 kr för eget avhjälpande och …
- Rostskador i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: VW Touran Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2016 Leveransdatum: 2025-07-16 Vägmätarställning: 10 400 mil Pris: 164 900 kr Garanti: Sex månader eller 1 000 mil Anmä…
- Spridarfel i begagnad bil — köpet hävdesHävning2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att låta [NAMN] häva köpet av bilen. Det innebär att [FÖRETAG] ska betala 79 900 kr till honom, mot att han på bolagets bekostnad återlämnar bilen. Bolaget ska även betala ränta på köpesumman enligt 2 och 5 §§ räntelagen från dagen för köpet till dess …
- Fel på begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att åtgärda att [NAMN] bil går in i så kallat ”limp mode”. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska i första hand åtgärda fel på hans bil utan kostnad, i andra hand ge honom ett prisavdrag motsvarande kostnaden för att åtgärda felet och i tredje …
- Servofel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär att [FÖRETAG] ska i första hand åtgärda fel på hennes bil och i andra hand låta henne häva köpet av bilen. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte den 8 oktober 2025 en bil (Volvo V60 D5) i [FÖRETAG]:s butik. Priset …
- Drivaxelfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand ersättning med 13 391,63 kr och i andra hand 10 535,63 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en begagnad Volvo XC70 av företaget den 19 januari 2025. Bilen var från 2012, hade gått 28 849 mil och …
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [NAMN] bil i Norrköping att ersätta [NAMN] med 37 000 kr. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Audi A6 Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2015 Leveransdatum: 2026-01-08 Vägmätarställning: 27 092 mil Pris: 128 000 kr Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 37 000 kr…
- Fel på begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand avhjälpande och i andra hand ersättning för avhjälpande med 27 570 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 7 oktober 2025 köpte han en begagnad bil för 305 149 kr. Efter en tids användning uppstod ett fel i kl…
- Startmotorfel i begagnad bil — företaget ska laga feletAvhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att avhjälpa felet med att motorn inte starar. Avhjälpandet ska ske inom skälig tid och utan kostnader eller väsentlig olägenhet för [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Volvo S60 Första registreringsdatum: 2016-01-18 Leveransdatum: 2025-06-05 Vägm…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 36 303 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 36 303 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 6 september 2025 köpte hon en begagnad Toyota för 137 000 kr av [FÖRETAG]. I januari 2036 upptäckte ho…
- Fel på AdBlue-system i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär hävning av köpet eller ersättning för avhjälpande om 35 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet I april 2023 köpte han en bil, Mercedes Benz C250 från 2017. Det varit en del problem med den som har han fått hjälp med. …
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 8 000 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning för avhjälpande med 8 000 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 26 september 2025 köpte hon en begagnad Toyota Yaris, årsmodell 2021, för 171 000 kr av [FÖRETAG]. Hon u…
- Fel på begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 500 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 4 500 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en Volkswagen Polo för 67 000 kr den 12 februari 2026. Bilen skulle ha två nycklar men hon har bara fått en. Det k…
- Topplocksfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att få häva köpet med återbetalning av 125 795 kr och i andra hand ersättning för avhjälpande med 107 351 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte den 18 maj 2025 en Renault Captur, årsmodell 2016, a…
- Batterifel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår kravet. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 6 467 kr eller att få häva köpet. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Han köpte en Mercedes c300 hybrid (årsmodell 2022) av [FÖRETAG] den 3 oktober 2025 via telefon vars miltal var 3 132. Bilen kostade 380 000 kr…
- Däckproblem i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att ersätta [NAMN] med 1 855 kr. Hennes övriga krav avslås. Fakta om bilen Fabrikat och typ: MG EHS Luxury Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2023 Leveransdatum: 2025-12-23 Vägmätarställning: 4 060 mil Pris: 223 698 kr Garanti: Nybilsgaranti Anmälarens kr…
- Bromsfel i begagnad bil — ARN avslog kravetAvslag2026
Nämndens beslut Nämnden avslår [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 19 132 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Den 29 december 2025 köpte han en Volkswagen Tiguan i företagets butik för 258 000 kr. Den 19 januari 2026 konstaterade auktoriserad verkstad att kuggremmen i m…
- Batterifel i begagnad bil — ersättning för reparationenErsättning för avhjälpande2026
Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 6 518 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 6 518 kr. Sammanfattning av [NAMN] skäl för kravet Hon köpte en elbil av märket ID.3 för 234 949 kr den 17 juni 2025. I november började det bli problem med batteriet. Hon ble…
Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.