ARN-praxis · Sök i besluten

Sök i riktiga ARN-beslut om begagnade bilar

Riktiga, anonymiserade beslut från Allmänna reklamationsnämnden — sök på felet, situationen eller kravet och se hur nämnden dömde. Här visas utdrag ur besluten; hela beslutstexterna ingår i Advintas nivåer för bilhandlare.

Senaste besluten

  1. Fel på begagnad bil — köparen fick omleveransOmleverans2025

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 350 kr till [NAMN] och leverera en plastkåpa till sidospegeln. I övrigt avslås [NAMN] krav. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 1 800 kr för att genom sin försäkring byta hela vindrutan. Han begär även att företaget ska leverera en k…

  2. Batterifel i begagnad bil — köparen fick omleveransOmleverans2025

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att, i enlighet med sitt medgivande, leverera korrekta mattor till bilen och ersätta [NAMN] för glödlampor. Hennes krav i övrigt avslås. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand hävning av köpet. I andra hand begär hon att företaget står för service …

  3. Däckproblem i begagnad bil — köparen fick omleveransOmleverans2025

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att leverera ett begagnat, trafiksäkert däck till [NAMN]. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Mercedes c300 [REG] hybrid Årsmodell/Tillverkad år, månad: 2021 Leveransdatum: Vägmätarställning: 7 000 mil Pris: 310 000 kr Garanti: 6 månader Anmälarens krav […

  4. Laddningsfel i begagnad bil — köparen fick omleveransOmleverans2025

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att leverera en sådan laddkabel till [NAMN] som bilmodellen standardmässigt är utrustad med. Nämnden avslår [NAMN] krav när det gäller backspegel och braking assist. Nämnden prövar inte [NAMN] krav när det gäller Service B. Anmälarens krav [NAMN] begär…

  5. Däckproblem i begagnad bil — köparen fick omleveransOmleverans2025

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 4 000 kr till [NAMN] och att leverera en hylsa som används för att loss hjulen till [NAMN]. Fakta om bilen/motorcykeln/mopeden/husbilen/fordonet Fabrikat och typ: BMW 320 xDrive Cockpit Navi Årsmodell: 2021 Leveransdatum: 2024-10-30 Vägmätar…

  6. Kamremsfel i begagnad bil — köparen fick omleveransOmleverans2025

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] leverera en till nyckel till henne. Nämnden avslår kravet i övrigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Skoda Citigo Årsmodell: 2013 Leveransdatum: 2024-07-10 Vägmätarställning: 7 500 mil Pris: 64 900 kr Garanti: Trafiksäkerhet…

  7. Växellådsfel i begagnad bil — köparen fick omleveransOmleverans2025

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] leverera en till nyckel till henne. Nämnden avslår kravet i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär i första hand att hon får ett års garanti som avtalat, en extra nyckel och vinterdäck. Hon vill även få ersättning med 14 000 k…

  8. Kopplingsfel i begagnad bil — köparen fick omleveransOmleverans2025

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att betala 1 531 kr till [NAMN]. Om [FÖRETAG] fortfarande inte har levererat en andra nyckel till [NAMN] rekommenderas företaget att betala 4 548 kr till honom. Nämnden avslår kravet i övrigt. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 10 079 kr eller…

  9. Däckproblem i begagnad bil — köparen fick omleveransOmleverans2025

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] leverera sommardäck med originalfälgar och en färddator till henne. Anmälarens krav [NAMN] begär första hand att Skärholmens bilhall levererar godkända sommardäck och originalfälgar samt en fungerande färddator. I andra hand…

  10. Däckproblem i begagnad bil — köparen fick omleveransOmleverans2025

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] [NAMN] AB att i enlighet med sitt medgivande betala 2 000 kr till [NAMN] samt att leverera vinterhjul till [NAMN] utan kostnad för honom. Nämnden avslår [NAMN] krav i övrigt. Fakta om bilen Fabrikat och typ: Skoda Octavia Årsmodell: 2006 Leveransdatum:…

  11. Fel på begagnad bil — köparen fick omleveransOmleverans2025

    Nämndens beslut Nämnden rekommenderar [FÖRETAG] att utan kostnad för [NAMN] leverera ett spolarmunstycke och en nyckel till honom. [FÖRETAG] rekommenderas även att betala 3 094 kr till [NAMN]. Anmälarens krav [NAMN] begär ersättning med 3 094 kr och att motparten skickar spolarmunstycket och den and…

Riktiga ARN-beslut om köp av begagnad bil, anonymiserade av Advinta — inga namn på konsumenter eller företag. Utdragen är serverberäknade; hela beslutstexterna är en del av tjänsten och kräver konto. Historiska avgöranden, inte juridisk rådgivning.